Info su ordini/preordini/pagamenti/spedizioni/disponibilità

COME ORDINARE?

Per effettuare un ordine scrivete una mail a info@banzaidolls.net indicando gli estremi dell’articolo che desiderate. Vi contatterò per confermare l'ordine e la disponibilità dell’articolo da voi richiesto.

COME PREORDINARE?

Se vedete che un articolo che vi interessa è disponibile per il preordine scrivete una mail a info@banzaidolls.net indicandone gli estremi. Vi contatterò per confermare il preordine ed eventualmente il prezzo se non è già indicato sul sito. Inoltre vi avviserò sulla data prevista di arrivo dell'articolo. Una cosa: io non vi OBBLIGO a prendere le cose preordinate, quindi se per caso nell'attesa decidete di cambiare idea, PER FAVORE AVVISATEMI a info@banzaidolls.net: in questo modo farete un favore a me e alle probabili persone che sono in lista di attesa per quell'articolo. Tenete infatti presente che ho pochi pezzi disponibili (soprattutto di Pullip) e quindi non c'è nessun problema ad annullare un preordine.

COME PAGARE?

I metodi di pagamento disponibili sono Ricarica PostePay, Bonifico Bancario, Vaglia postale, PayPal. Il deposito pagato per una bambola non può essere restituito in caso di rinuncia, ma può essere detratto dal totale di un altro acquisto.

SPEDIZIONI

Per la spedizione applico quando possibile il metodo che preferite, facendovi pagare il solo costo delle spese postali. Una volta ricevuto il vostro pagamento provvederò a inviare la merce.
Imballo bambole e accessori con la massima cura per evitare che subiscano danni nel trasporto.
Metodi consigliati: Raccomandata, e Celere 3.

PREZZI CERTI PER LE SPEDIZIONI IN ITALIA

• Qualsiasi bambola, a prescindere dalla quantità, deve essere spedita per pacco. Io spedisco sempre per Pacco Celere 3, servizio di Poste Italiane che garantisce la consegna in tre giorni dalla spedizione con numero di tracciamento. Il costo dell’invio per Pacco Celere 3 è di 9,10 euro come indicato dal sito di Poste Italiane.

• Qualsiasi altra cosa che può entrare nelle dimensioni massime di una busta imbottita può essere spedita via Posta Prioritaria (ricordo che non è tracciata) o Lettera Raccomandata (tracciata). I costi di Posta Prioritaria e Lettera Raccomandata variano a seconda del peso della busta e saranno comunicati una volta definiti gli oggetti da spedire (li peso imbustati). Come riferimento consultate il sito di Poste Italiane.

PROBLEMI

Per eventuali problemi prima e dopo la vendita contattatemi via mail all'indirizzo info@banzaidolls.net. Sono disponibile a cambiare una bambola arrivata rotta con una bambola identica integra. L’importante è che mi notifichiate la rottura entro otto giorni dalla consegna. Anche per questo motivo vi invito ad aprire subito i pacchi che ricevete e a controllare l’integrità della bambola. Io di solito non faccio controlli preventivi per non aprire le scatole sigillate. Devo quindi dare per scontato che i produttori lavorino bene e non mandino fuori dalla fabbrica bambole con difetti. Capita molto raramente che ci siano problemi, ma può succedere.